Ao adquirir seu produto Silare, você aguarda apenas o prazo do transporte. Trabalhamos com transportadoras parceiras de confiança, com as quais mantemos relacionamento há muitos anos.

Sempre enviamos cada compra com a máxima agilidade possível, porém, não há um prazo único de entrega, já que ele varia conforme a localidade de destino. Como enviamos para todo o território nacional, é natural que as entregas ocorram mais rapidamente nas regiões próximas à nossa sede, no Sul, enquanto regiões mais distantes, especialmente Norte e Nordeste, exijam um tempo um pouco maior de transporte.

Durante o atendimento, nossa equipe sempre informa o prazo estimado de entrega, calculado de forma personalizada conforme o endereço e as condições de envio, garantindo clareza, previsibilidade e tranquilidade em cada compra.

Retirada na fábrica: é possível retirar o produto pessoalmente na sede da Silare, com agendamento prévio.

Local adequado para entrega: a maioria das transportadoras entrega apenas em áreas urbanas. Nesses casos, será necessário indicar um endereço urbano para o recebimento. Por serem produtos grandes e pesados, o ideal é indicar locais de fácil acesso, como postos de gasolina, lojas de materiais de construção, casas agrícolas ou estabelecimentos conhecidos e de confiança — isso caso você não tenha uma propriedade em área urbana.

Conforme regras definidas pelas transportadoras, o valor do frete não inclui a descarga da mercadoria adquirida. Por isso, deve-se ter pessoas aptas no local para realizar a descarga.

Mais informações sobre entregas, instruções de recebimento, trocas e devoluções estão disponíveis aqui.